Im gemeinsamen Dialog Türen von Menschen öffnen – Herzen berühren
Dialog in wertschätzender Klarheit
Umgang mit emotionalem Verhalten und eigener Betroffenheit, z.B. wenn Menschen von belastenden Lebenserfahrungen/ Lebenssituationen erzählen
Professionelle Abgrenzung und Verbundenheit – kein Widerspruch
Bewusster Umgang mit Verantwortung
Mit sich selbst achtsam umgehen und die innere Stabilität wahren
Aktives Zuhören – Wirken durch die eigene Präsenz
